Welkom in de SBHN winkel

Klanten Service

Bereikbaarheid
SBHN winkel is slechts een klein onderdeel van Stichting Basset Herplaatsen Nederland. De stichting wordt gerund door vrijwilligers die allen naast het werk voor de stichting een betaalde baan hebben. Hoe belangrijk ook dat er inkomsten zijn, is de winkel niet altijd bereikbaar. Mocht u telefonisch contact willen en geen verbinding kunnen krijgen, probeert u het dan later nogmaals of stuur ons een email met uw vragen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. 
Privacy & Veiligheid
Indien u een bestelling plaatst via onze website bewaren wij uw e-mailadres en persoonlijke adresgegevens. 
Deze informatie wordt gebruikt om u te informeren over de voortgang van uw bestelling. 
Uw persoonsgegevens worden dus uitsluitend intern gebruikt en worden niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.
Retouren en vervanging
Mocht het door u gekochte artikel niet in de juiste staat bij u aangekomen zijn, kunt u dit terugsturen. De adresgegevens staan bij contact. 
Verzending
Wij streven ernaar om uw artikelen binnen 3 werkdagen te verzenden. Mocht het om welke reden dan ook, langer duren sturen wij u daarvan bericht. 
Uw orders bekijken
Wanneer u inlogt op uw account kunt u uw voorgaande bestellingen bekijken en eventueel opnieuw bestellen. 
Updaten account informatie
Houd uw account informatie up to date, zodat wij u ook kunnen bereiken wanneer dat nodig blijkt.